Visible e invisible: la victimización de las mujeres en Brasil 3a edición – 2021

Después de más de un año y 3,5 millones Muertes de Covid-19 en el mundo, ya no noticia de que la nueva pandemia de coronavirus provocó numerosas otras crisis además de la salud, comenzando con el crecimiento de la violencia contra el mujer. Desde los primeros meses de aislamiento importantes organizaciones internacionales sociales, como ONU Mujeres, informaron, basándose en la aumento de las solicitudes de ayuda en las líneas telefónicas de la línea de ayuda, que hubo un aumento de casos de violencia doméstica en en todo el mundo y que las mujeres fueron sus principales víctimas. Tal realidad fue mejorada por el hecho de que, mientras casos aumentaron, el número de registros de informes policiales por violencia doméstica tuvo una caída. Servicio al Cliente y acogida de mujeres víctimas de violencia necesitaban adaptarse rápidamente a esta realidad y mejorar sus canales de escucha y grabación.

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